В начале мая 2026 года при оплате заказа ягодками, возникла проблема и он не оплатился , вместо этого списали с карты. Чтобы разобраться в чём дело, я обратилась в поддержку чата банка. В чате оператор Ксения, помогла довольно быстро разобраться, почему именно списались не ягодки, а с карты платёж за товары. Разобравшись в этой ситуации, благодаря Ксении, в следующий раз списался платёж за товары на пункте выдачи, именно ягодками. Благодарю Ксению за быстрое решение проблемы и оперативный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Узнала, как могу восстановить код для входа в приложениие банка
24 августа 2026 года, позвонила в контактный центр ВБ Банка, так как забыла код для входа в приложение и не могла попасть в личный кабинет, чтобы перевести средства с карты. Хотела...
Отлично все
я обратилась в чат, чтобы выяснить почему не могу войти в приложение банка. Сложности со входом вызвало мое беспокойство на фоне участившихся взломов, распространения мошенников и...