Помогли разобраться с еженедельными отчетами ВБ

11.06.2026 10:25
223
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Веду бухгалтерию в Точке, потому что у них открыт расчётный счёт. 5 июня написала в чат поддержки с просьбой помочь разобраться с еженедельными отчётами ВБ, так как суммы не сходились. Через 10 минут специалист Ольга написала, что готовит ответ. Ещё через 13 минут она вернулась ко мне с подробными расчётами, объяснила, что Онлайн-бухгалтерия учитывает отрицательную комиссию автоматически, расписала, из каких строк складываются суммы.

Чуть позже я уточнила, должны ли эти суммы учитываться в доходе по правилам налогообложения. Ко мне подключилась уже Констанция и подтвердила, что всё верно, для правильного расчёта налога доход должен правильно учитываться.

Вопросов больше не осталось, со всем помогли разобраться, благодарю за помощь!
В целом я достаточно часто обращаюсь в онлайн-чат с вопросами по бухгалтерии ВБ. Мне нравится, что специалисты быстро подключаются, всегда на связи, нет ботов (всегда отвечают живые люди). Очень рекомендую банк Точка!

Точка Банк
Точка Банк
2026-06-16T08:46:49+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и за то, что рекомендуете наш банк 💜 Рады быть рядом и помогать с любыми вопросами по бухгалтерии и не только. Успехов вам!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка