Благодаря поддержке я знаю о программе лояльности то что мне необходимо

12.06.2026 13:08
606
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03 июня 2026 года я получила дебетовую карту Вайлдберриз банка и стала полноценным клиентом банка (имеется в виду доступен весь спектр банковских продуктов). Я всегда внимательно изучаю программу лояльности банков клиентом, которых я являюсь. 09 июня 2026 года в службу поддержки чата банка я задала вопрос с просьбой рассказать мне про программу лояльности.

У банка есть категоричный или иной кешбек? Порядок его начисления и выплаты, сроки и суммы? За что кешбек не начислят? Мне ответила специалист банка Яна. Все уведомления по карте бесплатные. Категорийного кешбэка нет, зато сейчас по карте WB Банка действует акция «Кешбэк на покупки». 5% с каждой покупки по

WB Карте до 31 августа 2026 года включительно. Кешбэк начисляется ягодками, которые можно потратить на оплату покупок на Wildberries.

За месяц максимум 3 000 ягодок. Ягодки нельзя обменять на деньги, но их можно использовать для покупок на маркетплейсе.Ягодки начисляются в следующем месяце в течение

10 рабочих дней. Кешбэк начисляется на все покупки по карте, кроме: оплаты с использованием QR-кода и СБП, снятия наличных и операций, которые приравнены к снятию наличных, любых переводов, оплаты услуг мобильной связи, интернета, ЖКХ, а также штрафов, сборов и т.д.,покупки валюты и ценных бумаг, покупок на Wildberries. МСС кода исключения те же, что и у других банков-страховка, реклама, биржа и т.п. Спасибо Яне теперь о клиентской лояльности в WB я знаю, то что мне необходимо.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-12T14:21:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.15%
решено проблем
12 228
отзыва
12 194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро... Читать полностью

30.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка