Благодарность за консультацию
У меня был открыт в Озон банке накопительный счет с ежемесячным доходом, с повышенной ставкой на 2 месяца. 21 мая наступала расчетная дата, начислятся проценты за первый месяц. Мне было непонятно, на второй месяц минимальная сумма, на которую далее будут начисляться проценты, будет без учёта начисленных процентов? Они не будут причислены к основной сумме для начисления на них процентов? Или проценты будут начислять на сумму с учётом начисленных за первый месяц процентов? Если нет, то могу ли я тогда вывести начисленные проценты, не приведет ли это к нарушению условий, получу ли я повышенный процент на ранее внесенную сумму во втором месяце? Чтобы понять это и получить ответы на мои вопросы, я обратилась в онлайн чат Озон банка 20 мая 2026 года в 20:44. Ответила оператор Валерия, сразу поняла суть вопроса, проверила информацию и ответила, что да, я поняла верно, начисленные проценты не будут учтены в следующий месяц. Так происходит из-за того, что минимальный остаток на следующий период фиксируется с 20 на 21 число в 00:00 по мск, а проценты начисляются 21 числа. Сказала, что я смогу вывести начисленные проценты без потери выплат и повышенной ставки. Мне все было понятно. Благодаря консультации Валерии я так и сделала, вывела начисленные проценты, пополнила накопительный счет и сейчас жду начисления повышенных процентов за второй месяц. Спасибо Озон банку за внимание к клиентам, а оператору Валерии за профессионализм и компетентность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...
Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!
Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе...