Помогли разобраться в условиях переводов по кредитной карте

13.06.2026 08:04
344
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

До обращения в чат поддержки ОТП Банка мне не приходилось сталкиваться с переводами с кредитной карты на накопительный счет, поэтому решила заранее уточнить все нюансы такой операции. Утром 13.06.2026 в 07:28 обратилась в чат банка.

Консультант Ксения оперативно подключилась к диалогу и ответила на мои вопросы. Сначала подробно объяснила условия перевода денежных средств с кредитной карты и размер комиссии за такую операцию. После этого я уточнила, распространяются ли на переводы между своими счетами лимиты, которые можно устанавливать в приложении.

Ксения дала понятное разъяснение и объяснила, что переводы между счетами внутри банка относятся к внутрибанковским операциям и не подпадают под указанные лимиты. Для меня это было важно, так как раньше я не разбиралась в этом вопросе и переживала, что могу столкнуться с ограничениями.

В результате консультации получила полное понимание того, как проходят такие переводы и какие условия действуют. Благодарю Ксению за грамотную консультацию, вежливое общение и быстрые ответы. Прикрепляю скрины переписки, где мои вопросы и ответы Ксении оператора

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-17T18:43:08+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, у вас оформлена кредитная карта? 19.06.2026 Засчитали оценку.
user-246020416701
2026-06-17T18:47:57+03:00
Здравствуйте, да кредитная карта оформлена
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-06-15T19:42:42+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка