Взаимная благодарность!

14.06.2026 15:14
400
1
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Своим отзывом хочу предостеречь от мошенников, и выразить благодарность оператору чата Озон банка Никите. 

Сегодня утром 14.06.2026 в ВК пришло мне сообщение для участия в розыгрыше призов якобы от Озона, поскольку у меня через два дня юбилейный день рождения. У меня есть подписка на Озон банк в Максе, где проходят разные розыгрыши, но меня удивило, что участие предлагают в ВК. Понимая, что возможно это развод, с осторожностью приняла в нём участие. Мне дали 6 попыток на получение приза, только на 4 и 5 попытке я выиграла смартфон и ноутбук на общую сумму 302650. Предложили два варианта - получить товары в пункте выдачи Озон, но оказалось, что их не было в наличии, поэтому их стоимость за минусом комиссии (узнала из чата) могут перевести на банковскую карту, сразу запросив её реквизиты. Я на все свои шаги делала скриншоты, потом отправила их в чат Озон банка с вопросом действительно ли этот розыгрыш от Озона? Никита, оперативно отреагировал на мой вопрос, уточнил ещё некоторые данные у меня и вскоре последовал ожидаемый отрицательный ответ с рекомендациями и благодарностью за моё сообщение о мошенничестве. 

Будьте бдительны. Берегите свои накопления! 

Не отвечайте на подозрительные письма и смс, не переходите по ссылкам и не скачивайте вложения, сразу в спам.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-18T16:54:58+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка