Блокировка карты
Пришла блокировка карты 11.06 без возможности на разблокировку. Позвонил сразу в поддержку спрашиваю, как снять деньги мне отвечают, можете подать заявление в чат, о переводе средств на другой банк, займет 10 дней, меня такое не устраивает, я спросил могу ли наличными получить, создали обращение в проф отделение этого банка, мне дали добро. Приезжаю, говорят операция в обработке, приходите в другой раз, ждал 4 дня, приезжаю, говорят не можем выдать наличные, проф отдел сказал только переводом на другой банк, к сотрудникам офиса никаких претензий нет, потому что понимаю, что там от них мало что зависит, но почему меня ваше проф отделение дергает, я 100 кругов сделал, чтобы в итоге написать заялвение на перевод средств в другой банк, которое мог онлайн вообще заполнить еще неделю назад, вы там рации друг другу раздайте, чтоб связь иметь, кто что клиенту говорит. В поддержку также вчера писал специально, спрашивал "Завтра могу ехать в банк снимать наличные" —> да можете
Теперь сказали банковский перевод 3-5 дней, не удивлюсь если получится 10 дней закрытие счета + 3-5 дней перевод
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...
Проблема решилась, но заняла значительное время
24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно...