Рассказали информацию о бонусных ягодках, которые накопились у меня в приложении
12 июня 2026 года, я позвонил на горячую линию банка, чтобы уточнить информацию о бонусных ягодках, которые накопились у меня в приложении. На тот момент у меня было 100 ягодки, и я хотел разобраться, что они означают и каким образом их можно использовать. На мой звонок ответил сотрудник Антон. Он внимательно выслушал мой вопрос и подробно разъяснил все детали. Антон рассказал, что представляют собой ягодки, за какие операции они начисляются и как их можно применять при оплате заказов на Wildberries. Кроме того, сотрудник подробно объяснил условия использования бонусов. Он сообщил, что ягодками можно оплатить значительную часть стоимости покупки, рассказал о минимальной сумме, которую необходимо оплатить денежными средствами, а также пояснил, что по одному и тому же заказу кэшбэк повторно не начисляется. Консультация была понятной, информативной и хорошо структурированной. Все объяснения были даны простым и доступным языком, благодаря чему я быстро разобрался во всех нюансах программы лояльности. Отдельно хочу отметить оперативность обслуживания, необходимую информацию я получил быстро и в полном объёме. После разговора с Антоном у меня не осталось никаких вопросов, и теперь я с удовольствием пользуюсь возможностями кошелька.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...