Пин-код
Я забыла пароль от карты, надо было его поменять. Обратилась в социальной сети Вконтакте, узнать можно ли поменять пин код в мобильном приложении. Написала 16.06 в 11:49. Мне ответил оператор через минуту, что можно изменить в приложении:
Да, можно. Для смены ПИН-кода в мобильном приложении нужно выбрать карту — Настроить — Сменить ПИН-код.
Дальше я уточнила надо ли вводить старый, так как я его не помню. Мне ответили:
Нет, при смене ПИН-кода в мобильном приложении старый вводить не нужно. Вы можете сразу придумать новый.
Этот ответ поступил через 2 минуты.
Операторы в чате Вконтакте в очередной раз мне очень быстро помогли. Оперативно отвечали, пару минут и ответ уже поступал, отвечал строго на поставленный вопрос, без лишней информации. Общение заняло не более 10 минут. Дополнительных вопросов у меня не осталось. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...
Акция «Приводи Друзей»
Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция...