Благодарность
Хочу поблагодарить оператора Валерию за оперативное решение вопроса. 16 июня написал в чат и задал вопрос.У меня возник вопрос - почему вклад заканчивается 16 сентября и проценты должны начисляться каждый месяц - вклад открыт в мае и я считал, что проценты за месяц должны начисляться каждое 16 число следующего месяца , а проценты не были начислены, я думал, что может произошёл какой-то сбой - но Валерия мне оперативно объяснила буквально за пять минут решила мою проблему. Оказалось , что вклад закроется 16 числа, но открыт он был 18 числа и соответственно проценты будут начислены 18 числа каждого месяца , а уже последние проценты будут начислены 16 сентября при закрытии вклада.Был приятно удивлён такой оперативной работой и квалификацией оператора. Валерия решила мою проблему и теперь я спокоен за свои проценты. Очень понравилось как в банке организована Рподдержка клиентов через онлайн чат - это очень удобно и я благодарен за эту помощь.Единственное что забыл спросить Валерию, что не смог найти в договоре номер своего вклада - ну ладно - это уже в следующий раз спрошу. 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...