Платные уведомления по карте
Сегодня перед тем, как идти получать заказ в пункт ПВЗ Озона, перевела на карту Озон необходиму сумму для выкупа товара. При проведении оператором ПВЗ покупки оказалось, что суммы не достаточно. Вот тут и выяснилось, что последние 3 месяца с меня снимали плату за уведомления. Забегая вперед расскажу. Выяснилось, что при оформлении карты Озон автоматически подключаются уведомления. Первые 90 дней они бесплатны, а далее ежемесячно списывется 99 руб. Я обратилась в чат поддержки, через бот отключила уведомления. Написала здесь же в чате претензию, что без моего ведома подключили услугу, потребовала вернуть списанные средства за 3 месяца. Бот подключил оператора Алину, которая быстро помогла разобраться с ситуацией. И буквально сразу деньги вернули на карту. С момента оборащения в чат и до выплаты средств прошло 11 мин. Спасибо за оперативность и положительный опыт общения в чате! Оператору Озона Алине отдельное спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...