Заблокировали счет по 161-ФЗ (Супер Сплит)
Добрый день! 17.06.2026 оформила "Супер Сплит". После подписания договора с банком сделала заказ в МТС, Яндекс сообщил, что заморозил на 4 часа счет для проверки. Утром 18.06.2026 заблокировали счет по статье 161-ФЗ. Банк не связался со мной для подтверждения данной операции, или уточнения. Написала в чат бот, сказали, что данная операция выглядит подозрительно, и попросили прислать Фото паспорта и ответить на уточняющие вопросы. После предоставления мной всей информации, сотрудник чат бота ушел в игнор. Позвонила на горячую линию, но мне сообщили, что помочь они не могут, только чат бот способен решить данный вопрос. Я объяснила, что ответа в чат бот нет несколько часов, и мне предложили написать на почту. В почте ответ я получила, и опять по второму кругу предоставила всю информацию. Как только сотрудники ее получили, они ушли в игнор. На горячей линии помощи повторно я не нашла.
Позже нашла много отзывов с похожей историей, только вот у всех она заканчивалась одинаково, Яндекс так и не вышел на связь, и счета так и остались заблокированными.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Информативно, быстро, понятно
На днях зашёл в мобильное приложение и увидел предложение, которое меня заинтересовало За оформление и использование карты супер-сплита банк обещал 2,5 тысячи баллов Оформив...
Разъяснили условия по супер сплиту
В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что...
Кэшбек за пользование кредитной картой
Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за...
Отличная поддержка
29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник...
Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита
01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась...
Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита
Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так...
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...