Уточнение в службе поддержки информации: МСС-коды для категории покупок "Электроника и бытовая техника"

18.06.2026 15:57
158
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 июня в 13:06 по местному времени я обратилась в онлайн-чат поддержки Озон Банка с вопросом, касательно списка МСС кодов для категории покупок "Электроника и бытовая техника". 

Дело в том, что у меня на июнь выбрана была категория повышенного кэшбека 5% "Электроника и техника". Нужно было срочно купить видеорегистратор в сетевом магазине техники и электроники. И в чате я решила узнать, какой код МСС у данной категории, МСС код этого магазина я уже знала заранее, нужно было сверить подойдёт или нет. Очень быстро в чат подключилась оператор Кира, она написала мне, что для данной категории подходят коды МСС 5722 и 5732. И также направила мне ссылку в чат на подробные условия и списки кодов по категориям. 

Очень благодарна сотруднику Кире за быстрый ответ, дала необходимую мне информацию. В тот же день я оплатила заказ в этом магазине, онлайн - оплата была на сайте магазина, вводила реквизиты карты, не по СБП. Это важно для корректного начисления кэшбека. Кэшбек за покупку сразу отобразился у меня - все верно, как я и хотела 5% от суммы покупки. 

Благодарю службу поддержки Озон Банка за быстрые и нужные ответы в чате, и Озон Банку отдельное спасибо за возможность выбрать категории повышенного кэшбэка, которые точно пригодятся.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-06T15:36:30+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-21T10:19:27+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка