Не дают перевести свои же деньги

19.06.2026 12:16
239
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После смены мобильного номера ввели огранечения на переводы больше 300 000 рублей по СБП в другой банк, это понято, это ладно. НО! ограничение временное, до 08.06, как я узнавал у оператора в чате поддержки. НО! Нет конено, до сих пор весит ограничение, уже оставлено две заявки на снятие ограничений на перевод, а операторы НИЧЕМ не помогают...Они просто игнорируют проблему

Деньги, которыми человек в праве пользоваться, владеть и распоряжаться сейчас находятся в заложниках у банка!

Мобильный бот, это отдельный вид извращения и сатанизма! Он зачемто рассказывает мне же о моих вкладах и счетах, о процентах и выплатах и отказывается соединять с оператором. Буквально орать на него надо! Пустяковый вопрос или запрос денег на снятие вместо 5 минут превращается в пол часа! После общения с таким телефонным ботом хочется убивать людей!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-03T14:54:48+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-24T22:57:03+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что данная ситуация доставила вам неудобства. Мы ценим то, что вы нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. Такие отзывы помогают нам совершенствовать качество предоставляемого сервиса и становиться лучше. Для максимальной защиты ваших средств при входе с нового устройства, смене пароля или аккаунта мы временно ограничиваем операции на 24 часа. Это стандартная мера безопасности. На текущий момент ограничения отсутствуют, вы воспользовались средствами. Извините нас за возможные неудобства. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка