О компетенции сотрудников
Сотрудники часто меняются, не обладают необходимыми знаниями, плохо ориентируются в проблемах. В офисе жена не может перевести деньги мужу, который тут же присутствует и является тоже клиентом банка. Требуют, чтобы деньги полежали у жены на счете минимум 30 дней, хотя по закону на проверку отводится 6 часов. Необходимо было перевести деньги на брокерский счет в том же Газпромбанке для покупки акций Газпрома ( 2.4 млн. руб.). Несколько сотрудников переспрашивали друг друга, как это сделать, но так и не нашли решения. Предлагали заплатить комиссию 10 тыс.руб. и получить наличные в кассе, а потом передать мужу, чтобы он внес в ту же кассу уже на свой р/с. Просили встречи с руководителем отделения, но он так и не вышел (сказали очень занят) Потеряли много времени и все напрасно. Очень жаль, что ГПБ скатился до такого уровня. Я клиент ГПБ с момента его создания, и меня это очень огорчает....Дома через личный кабинет я решил эту проблему за несколько минут..Было это в Отделении на ул.Гарибальди 36. 18 июня 2026 года.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...