О том, как для Сбера клиенты вообще не люди
Второй раз сталкиваюсь с хамством "мужчин"-операторов из Сбера. Видимо, у компании принципы в отдел взыскания набирать тех, кто из-за своих личных проблем теперь по телефону может подоминировать и нахамить, думая, что он крут. Сегодня поступил звонок с номера +79*******42, "приветливый" мужчинка сразу начал с морального давления и вопрос с уже принятым за меня решением, что есть какие-то принципиальные убеждения не общаться и не платить банку. На замечание о том, что решение принято за меня и ответы за меня пишутся, ответ был простой: "это ваше мнение, ваше мнение никого не интересует ". А зачем он тогда звонил? Ответить на это он, кстати, не смог. Ответить, конечно же, никто не дал, перебил при первом же конструктивном ответе, а после высказывания про мнение попытался вернуть в нужное русло, но еще большим хамством и давлением.
Извиняться он не мог, фиксировать жалобу на себя тоже, общаться по-человечески также недоступно. Спасибо, что соединил с адекватным старшим.
Вопрос к банку: у вас принципиальная позиция набирать хамов? И зачем поступают звонки, если ВАШИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ, а, значит, САМ БАНК сообщают, что никого мнение клиента не интересует?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
Прекрасная работа службы поддержки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...
Сбербанк всегда рядом
Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но...
Кешбэк по выбранной категории
Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание...
Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами
Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это...