Получение реквизитов счёта своей электронной виртуальной карты

21.06.2026 17:11
239
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте товарищи! У меня оформленная карта в ингабанке, в формате виртуальная электронная, для меня это удобно и хорошо, я совершаю все покупки и платежи товаров и услуг а также переводов электронных, мне не нужно пока ничего большего в пользовании данными услугами, вполне всё устраивает хорошо и прекрасно. Однако мне потребовалась узнать реквизиты счёта к данной банковской карте, потому, что мой работодатель,по моему желанию решил переводить мне платежи на данную карту, ну только по реквизитам. Потому что данные платежи на карту могут поступать по реквизитам счёта, к которому привязана данная карта. Поэтому мне нужно было предоставить реквизиты счёта для перевода, однако нарочных документов и выписок договора где можно посмотреть и узнать чтобы предоставить у меня не было, такая карта электронная виртуальная и оформлена в приложении. А чтобы мне предоставили реквизиты счёта привязанного к моей карте, мне нужно было обратиться в банк, чтобы они помогли мне не предоставили данные реквизитов счёта В связи со сложившимися обстоятельствами, мне срочно нужно было обратится в сервис обслуживания банка, за помощью в которой я нуждался. Так, 21.06.2026 г, в 16:50 ч, я со своего профиля в банке и телефона, обратился в сервис обслуживания клиентов, где мне быстро ответил специалист оператор Инга голосовой помощник, и я пояснил оператору специалисту ситуацию в которой оказался, что мне срочно от специалиста оператора нужна помощь в сложившейся ситуации. А именно звонил со своего номера зарегистрированного в банке на телефон горячей линии 88001003322 инго банка. Просил помощи голосового помощника, чтобы мне назвали и продиктовали мои реквизиты счёта привязанного к банковской карте, а может быть даже и выслали документ. Голосовой помощник предоставил информацию где взять реквизиты счёта и как они выглядят, и после чего переключил на оператора. Затем мне ответила оператор Ирина, которую я просила помощи чтобы она предоставила мне реквизиты моего счёта привязанного к банковской карте. Ирина оперативно и быстро вникла в ситуацию, качественная и грамотно стало помогать, обнаружила после установления всех моих личных данных, что у меня есть виртуальная карта электронная запятая и увидела к какому счёту она привязана, продиктовала мне реквизиты номер расчётного счёта корреспондентского счёта, БИК, ИНН , и ОТК банка, Я записал всё, после чего мы сверили, всё было верно продиктовано и записано, а затем Ирина помогла мне найти их в электронном варианте, у меня в приложении, чтобы я их увидел лично, ему уже скопировать в электронном виде. Весь процесс помощи и поиск реквизитов также был произведён онлайн в ходе разговора, где Ирина контролировала процесс помощи и поиска мной реквизитов, дублирую как и куда нажимать, где смотреть, всё это происходило до того момента как я и не убедился в том что получил в своей реквизиты. В ходе оказания помощи запрошенной мной к специалисту оператору, была выполнена вся необходимая работа! Оператор специалист, самостоятельно оказала мне нужную помощь ! После чего, благодаря помощи оператора специалиста, я стал доволен и спокоен ! Ураааааааааааааа! Всё получилось ! Помощь оператора специалиста позволила мне того что я хотел ! Выражаю огромную благодарность и признательность, оператору специалисту, за оказанную мне помощь! это профессиональный сотрудник, со слаженными, организованными, квалифицированными, грамотными навыками и действиями мастера своего дела, который применил это во благо меня и оказал мне помощь, такая помощь достойно почета и уважения !

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
676
отзыва
163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка 4

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка