Благодарность

22.06.2026 00:26
597
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ИлЗдравствуйте, хочу поблагодарить Яндекс-банк . Я 20/6/26 зашла в приложение Яндекс-Пэй и увидела предложение по виджету, что за заказ на Яндекс Маркете кэшбэк будет 30%.Нажала активировать и увидела балдежную категорию 30% с лимитом начисления 1500 баллов до 21 июня. Сделала сначала заказ на 1728 рублей в 13-46,потом в 13-52 еще заказ на 1057 рублей. Оплатила картой Пэй. Зашла в историю операций и увидела, что за операцию на сумму 1728 рублей начислится кэшбэк 518 баллов ,за операцию на 1057 рублей начислится кэшбэк 317 баллов. Было написано, что баллы начислятся позже. Обратилась в чат поддержки после работы 21/06 в 00-26 с вопросом, когда начислятся баллы по балдежной категории. Ответил ассистент поддержки и пояснил что баллы начислятся в течении 7 дней, но надо чтобы оплатита прошла до 23-59 21/06.Часть заказов я уже получила, вторую часть получу 22/06.Буду ожидать начисления баллов после получения заказов. Спасибо большое за такой большой кэшбэк , за 2 заказа получится 835 баллов. Люблю Яндекс за то, что не нужно ждать кэшбэк целый месяц и кэшбэк всегда замечательный. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-22T01:07:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями! Приятно слышать, что вы остались довольны работой поддержки. Рады стараться для вас 💖

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.88%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помощь в чате приложения Яндекс Банка

Оценка 5

11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день.  Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку... Читать полностью

01.09.2026

Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос... Читать полностью

01.09.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте  Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время... Читать полностью

01.09.2026

Качественная работа поддержки

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог разобраться с вопросом

Оценка 5

2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка