Подсказали, как скрыть баланс карты в приложении

22.06.2026 22:25
777
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.06.2026 в 00:42 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по настройкам приложения.

Иногда мне приходится открывать приложение Яндекс Банка в общественных местах, и я задумалась о том, можно ли скрыть отображение баланса по карте. Хотелось чувствовать себя спокойнее, чтобы посторонние люди не могли увидеть сумму на счёте, если случайно посмотрят на экран телефона.

Я написала в поддержку и уточнила, предусмотрена ли такая функция. Специалист достаточно быстро ответил и подробно объяснил, как включить скрытие баланса через настройки приложения. Также мне рассказали о дополнительной возможности управлять отображением баланса с помощью переворота телефона.

После полученной инструкции я сразу зашла в настройки и активировала нужную функцию. Всё получилось с первого раза, настройка действительно работает. Теперь могу открывать приложение в общественных местах и не переживать, что кто-то увидит информацию о моих счетах.

Спасибо поддержке за полезную подсказку и понятное объяснение. Благодаря консультации смогла быстро настроить приложение так, как мне удобно.

Переписку прилагаю, при необходимости готова дополнительно уточнить детали.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-22T22:38:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень рады, что в чате поддержки быстро и понятно подсказали, как скрыть баланс в приложении, — и вы теперь чувствуете себя спокойнее в общественных местах 🙌

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помощь в чате приложения Яндекс Банка

Оценка 5

11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день.  Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку... Читать полностью

01.09.2026

Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос... Читать полностью

01.09.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте  Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время... Читать полностью

01.09.2026

Качественная работа поддержки

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог разобраться с вопросом

Оценка 5

2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка