Развеяли мифы о графике платежей: отличная помощь поддержки при досрочном закрытии Сплита перед армией

Добрый день. Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Яндекс Банка за оперативное разрушение моих личных стереотипов по поводу работы сервиса Сплит.

Являюсь пользователем Супер Сплита уже определенное время, и на протяжении долгого срока я был абсолютно уверен, что платежи здесь проходят строго по фиксированному графику в определенные даты и завершить его досрочно или закрыть до дедлайна технически невозможно. Однако жизненная ситуация заставила меня искать варианты: в скором времени я ухожу на службу в армию. Оставлять активные графики, долги и автоматические списания со своих карт на целый год без личного контроля мне очень не хотелось.

22 июня 2026 года в 23:36 я решил написать в онлайн-чат поддержки прямо через мобильное приложение Яндекс Пэй, чтобы прояснить этот момент, узнать, как правильно закрыть долги, и нет ли за это скрытых комиссий.

Ответ сотрудника последовал мгновенно, буквально через три минуты. Специалист поддержки вежливо поприветствовал меня и полностью развеял мои опасения. Он подробно расписал, что досрочно погасить остаток долга можно в любой момент, и пошагово объяснил механику: нужно зайти в раздел Сплита, перейти во вкладку «Условия и документы» и нажать кнопку «Оплатить досрочно». Сотрудник сразу назвал мне точную сумму для полного закрытия на текущую минуту — она составила 704 рубля.

Более того, оператор проявил инициативу и наперед объяснил, как полностью закрыть сам счет и карту после оплаты через раздел «Прочее» и вкладку «Закрыть счет», предупредив, что процесс расторжения договора займет 30 дней.

Благодаря этой быстрой и качественной консультации я открыл для себя удобную функцию банка, о которой раньше не знал. Вопрос был решен за пару минут в полночь, без очередей и лишней бюрократии. Спасибо Яндексу за отличный технологичный сервис и подготовленных сотрудников.