Консультация в чате по условиям накопительного счета
25 июня в 14:49 обратилась в чат мобильного приложения Озон Банка. Меня интересовали актуальные условия по моему накопительному счету с процентами на каждый день, в связи с последними корректировками ключевой ставки ЦБ РФ. Мне нужно было точно узнать, какая базовая процентная ставка на минимальный остаток будет начисляться после окончания приветственного периода, и как банк планирует информировать клиентов о возможных изменениях. Сначала бот выдал общую информацию, но после моей просьбы переключить на человека, к диалогу моментально (в 14:50) подключился оператор Владислав. Сотрудник оперативно и без лишних уточнений ответил на все вопрос. Написал что базовая ставка по моему счету составляет 8% годовых, а также подробно разъяснил, что изменения зависят от решений Банка России. Владислав отдельно уведомил, что в случае изменения условий банк обязательно проинформирует меня через пуш-уведомления, личный кабинет или электронную почту. Приятно, что в чате Озон Банка можно получить актуальные финансовые данные от компетентного сотрудника, не теряя времени на долгое ожидание. Спасибо за отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...