Кэшбек на вб банке
Я являюсь клиентом Wildberries Банка. Недавно у меня возник вопрос по начислению кешбэка за покупки товаров в приложении Wildberries. Не было до конца понятно, предусмотрен ли кешбэк за такие покупки и при каких условиях он начисляется.
Я обратился в чат поддержки в приложении. Сотрудник поддержки подробно объяснил, как работает программа лояльности, рассказал, в каких случаях кешбэк начисляется, а в каких нет, а также ответил на мои дополнительные вопросы. После консультации стало понятно, как рассчитывается кешбэк и где можно посмотреть действующие условия.
Ответ получил достаточно быстро, долго ждать не пришлось. Общение было вежливым и по существу, вопрос удалось решить за одно обращение.
К отзыву могу приложить скриншоты переписки с датой и временем обращения. В целом взаимодействием с поддержкой остался доволен — получил понятные разъяснения без необходимости повторно обращаться в банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...