Помогли разобраться с автопополнением

27.06.2026 15:17
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Предыстория: в лк банка часто появляется сообщение с предложением о подключении автопополнения. Я раньше никогда не пользовался этой функцией, а потому не совсем понимал как она работает . В соем понимании она работает так: когда на балансе нехватает денег на покупку банк автоматически начисляет мне свои деньги в кредит и таким образом я могу совершить покупку. Но мне стало непонятно как я должен возмещать этот кредит. С этим я и обратился в чат поддержки 27.06.2026. Я задал саой вопрос и специалист чата а течение 5 минут подключился в чат и уточнил мой вопрос. Спустя небольшое время специалист ответил, что автопополнение - это перевод средств между моими собственными счетами, а не деньги в долг от банка. Я еще раз уточнил у оператора правильно ли я понял и он еще раз мне подтвердил информацию. Оказалось, что автопополнение - это не деньги в долг от банка, когда у меня нехватает собственных средств, а это перевод моих же собственных средств из другого банка. Теперь я точно понял как работает функция автопополнения. Очень благодарен специалистам за объяснение! На решение моего вопроса ушло минут 15.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-09T18:25:43+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, автопополнение в итоге было подключено? 10.07.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-794422984175
2026-07-09T18:30:33+03:00
да. удобная штука.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-27T15:22:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. Хорошего вам дня. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 183
отзывов
12 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка