Реферальная программа
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки банка за качественную и быструю работу. Обратился в текстовый чат сегодня, 28 июня, примерно в 02:52 ночи, чтобы прояснить детали по условиям реферальной программы.
Несмотря на ночное время, ответ пришел практически мгновенно. Моим вопросом занималась специалист Кира. Очень понравилось, что она не стала присылать шаблонные ссылки на общие правила, а вникла в мою ситуацию и подробно разъяснила все нюансы начисления баллов.
Кира была крайне вежлива и внимательна, что в наше время встречается не так часто. Приятно удивило, что сотрудник проявила инициативу: она не просто ответила на мой прямой вопрос, но и подсказала, как мне самостоятельно отслеживать статус приглашенных друзей в приложении, чтобы в будущем не возникало подобных вопросов. Весь диалог занял буквально несколько минут, проблема была решена оперативно.
Радует, что поддержка работает на таком высоком уровне даже в столь поздний час. Обязательно буду рекомендовать банк своим друзьям и дальше. Большое спасибо Кире за профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...