Помогли разобраться с подпиской
27 июня я получила на почту уведомление о том, что у меня подключена подписка озон премиум. Я помню, что не подключала ее и знаю, что все подписки платные или бесплатные только сначала, а потом с тебя начинают снимать деньги. Подумала, что может случайно куда-то нажала и 28 июня обратилась в банк. Несмотря на ночное время, мне быстро ответили. Сначала Наталья 02:23, а потом Владислав 02:27. Оказалось, что подписка бесплатная и мне сообщили, что потом также ничего списываться не будет. Затем я уточнила, что это за подписка и какие преимущества она даёт. Владислав дал мне развернутый и понятный ответ, который меня полностью устроил. Качество общения меня тоже устроило. Все было быстро и понятно, я пообщалась с реальными людьми и в 02:42 мой вопрос был полностью решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...