Возврат денежных средств
У меня возникла такая проблема Озон банк списал 99₽ за уведомления, которые я в здравом уме не подключала. Возможно ребенок нажал нечаянно, может быть сама когда телефон в сумку, карман засовывала подключилось. Мне было очень неприятно, что списал. Это у меня произошло 27.06.2026 в 9 вечера, увидела списание в 10 вечера. Сразу же написала в поддержку Озон банка с просьбой вернуть 99₽. Сразу же ответи бот предложил отключить платные уведомления. С помощью бота легко и быстро отключида платные уведомления, но деньги не вернули. Попросила бота вернуть деньги 99₽, бот на это сообщение позвал оператор. Через 4 минуты подключился оператор Сергей. Сергей изучил мою проблему и сразу же ее решил проблему с возвратом 99₽ в течении нескольких секун. Я очень сильно обрадовалась такому быстрому результату решения проблемы. Деньги мне вернули без всяких нервотрепок, очень быстро. Поддержка Ozon на высоте! Я очень, очень сильно осталась довольной!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...