Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Недавно я заметила, что за покупку некоторых товаров на Вайлдберриз можно получить кэшбэк, а ещё за отзывы тоже можно получить баллы, которые конвертируются в "ягодки". 27 июня 2026 года , в 08:34, я обратилась в поддержку Вайлдберриз и спросила чем кешбэк отличается от баллов за отзыв и является ли, и то, и другое деньгами, которыми можно оплачивать покупки. 28 июня , в 17:39, мне ответила Наталья, она извинилась за длительное ожидание и подтвердила, что кешбэк и баллы - это "Ягодки", то есть бонусные рубли, которыми можно оплачивать любые покупки на Вайлдберриз. Большое спасибо Наталье за ответ на мой вопрос, теперь я знаю, что могу использовать кешбэк и баллы для оплаты товаров на Вайлдберриз.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
10.08.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...