Введение в заблуждение по оформлению КК, негативное впечатление от обслуживания в офисе
Более полугода в моб. приложении висело предложение оформить КК на 120 дней. Взвесив свои возможности. изучив условия на сайте банка, отправилась в отделение на пр-те Мира. Встречает менеджер, озвучиваю вопросы, оказывается, понимаю все совершенно неверно - со слов менеджера. ОК, озадаченно покидаю офис, звоню на ГЛ, сотрудники уточняют, что условия, как из понимаю я - правильные. Возвращаюсь в отделение снова - другой сотрудник - - "нет, карта работает не так, на ГЛ вам сказали некорректно" и снова по кругу. Развернулась и ушла. Снова звонок на ГЛ, снова уточняют условия и скидывают прямую ссылку, где информация расходится с тем, как меня консультируют в офисе. Ладно, решила подать заявку на карту 120 дней без % через приложение. Моментально приходит ответ и одобрение на....55 дней! Пардон, господа, я на такие условия не соглашалась, и они меня не интересуют. Требую аннулировать такую заявку - но нет, это оооочень труоемкий и сложный процесс. а вечером в приложении снова предложение - только для Вас, 120 дней без процентов. Смешно.
Поначалу о банке было положительное впечатление. Сейчас жду начисление бонусов по ранее выполненным операциям и наша совместная история будет закончена.
Могу только положительно оценить работу сотруднико ГЛ, которые грамотно консультировали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...
Оперативненько
Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...