Поддержка отп подробно рассказала про особенности кредитной карты

29.06.2026 21:29
163
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел у себя в приложении отп банка баннер с предодобренной кредитной картой с определенным лимитом, и меня она заинтересовала. Решил написать в тех поддержку в приложении 27 июня, чтобы полностью разузнать все ее условия, чтобы точно знать, оформлять ли ее.

Изначально мне ответил бот, который по схеме предустановленной пытался мне вообще ее оформить, я же позвал оператора. Мне быстро ответила Полина, которая очень-очень подробно рассказала про карту: льготный период, какие операции попадают под него, какие нет, за какие операции процент сразу капает, за какие на следующий день. Ну и объяснила про 100 тысяч рублей предодобренные. В процессе диалога возникло недопонимание на счет оплаты qr-кодом, на что Полина пояснила, какие именно qr-коды идут в льготный период, а какие нет. Также про кешбек уточнил на всякий, и узнал, что он более ограничен, нежели чем кешбек по дебетовой карте. Оператор Даниил вовсе подкрепил документ про кешбек для ознакомления.

Вообщем после обращения в поддержку отп у меня были решены все мои вопросы на счет кредитной карты! Спасибо большое за подробные разъяснения и ответы на вопросы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-02T14:06:11+03:00
Уточните, в итоге вы оформили кредитную карту? 13.07.2026 Засчитали оценку.
user-149024751951
2026-07-08T16:47:50+03:00
Здраствуйте, да.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-06-30T17:57:47+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 672
отзывов
6 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка на высоте

Оценка 5

Недавно сделал кредитную карту ОТП банка и невнимательно посмотрел все условия при оформлении. Оказывается что по условиям кредитная карта стоит в обслуживании 990 рублей в год и я... Читать полностью

27.08.2026

Разъяснили условия акции

Оценка 5

 В приложении банка увидел баннер с акцией, по которой, если с 1 по 20 сентября держать на карте 15000₽, то на октябрь можно получить категорию 5% Маркетплейсы. Акция... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв по кредитной карте

Оценка 5

Заказала кредитную карту по ссылке от Партнера Банка. Проблем с заполнением на сайте не возникло, все понятно, доступно. После заполнения буквально в течение 2-х минут пришло... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка