Дебетовая карта

29.06.2026 22:17
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
29 июня в 17.20 обратилась через мобильное приложение валбериз банк с вопросом по дебитовой карте,карта активированная у меня есть,но я ей не пользовалась,думала что она нужна только как кошелёк для маркетплейса. Обратилась в чат чтоб мне подробно рассказали о самой карте,сначала оператор Ярослав объяснил что это обычная дебитовая карта,её можно оплачивать покупки онлайн и офлайн,делать переводы и пополнять и снимать наличные. Потом я спросила как оплачивать жкх,подключилась оператор Алёна и написала чтобы оплатить услуги жкх нужно перейти в раздел вб банк-платежи и переводы- оплата жкх,но оплата только через сканирование квитанции,потомучто своих наименований по услугам я не нашла,в этом и была проблема, проверила все получилось. И ещё по дебитовой карте можно заработать до 3000 ягодок в месяц кешбэка совершая покупки вне маркетплейса,кешбэк начислят в новом месяце в течении 10 дней, и важно что кешбэк ягодами нельзя перевести в рубли,их можно потратить только на маркетплейсе на покупки. Спасибо оператору Алёне что помогла мне разобраться как оплатить коммунальные услуги.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-30T09:24:30+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.2%
решено проблем
12 134
отзывов
12 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро... Читать полностью

30.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка