Отличные условия обслуживания, всегда на связи

30.06.2026 16:30
180
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Счёт в Точке открыт почти три года. Нравятся условия по обслуживанию и оперативная поддержка. Например, задала вопрос в чат 25 июня, потому что не получалось оплатить платёж по старым реквизитам (по БИК отделения Сбербанка не нашёлся ни один банк). Специалист Екатерина подключилась в течение минуты, помогла разобраться и рассказала, что БИК изменился, и нужно указывать новые реквизиты. Сразу же разъяснила все нюансы. Объяснила, что было изменено, как найти правильные данные и как правильно провести платёж. Всё прошло быстро и понятно, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-16T10:18:40+03:00
Автор, уточните в итоге вам удалось оплатить платеж? 10.08.2026 Оценка засчитана.
user-166325625911
2026-07-17T18:29:02+03:00
Здравствуйте! Да, конечно. 25-го июня и оплатила.
Точка Банк
Точка Банк
2026-07-01T14:27:28+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Счастливы, что вопрос решился, а также отмечаете скорость нашей поддержки и условия для бизнеса. Нам важно проявить заботу о предпринимателях, поэтому тариф можно подобрать под свой бизнес, а если не хватает тех же лимитов на переводы физлицам, то пригодится Подписку Плюс. В чате и по телефону готовы обсудить детали, чтобы подобрать выгодное решение. Обещаем и дальше оставаться надёжным плечом в мире бизнеса. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Вопрос по приёму пожертвований для АНО

Оценка 5

20 августа написала в чат Точки с вопросом по приёму пожертвований для АНО. Для нас важно, чтобы в платеже было понятно, что это именно пожертвование, поэтому хотела разобраться... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка