Помогли разобраться с новой опцией «WB Кэш» и подключить кредитный лимит

30.06.2026 19:22
1513
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В одном из каналов я увидела новость о том, что WB Банк запустил опцию «WB Кэш» - кредитный лимит до 100 000 рублей, который подключается к уже существующей карте банка. Условия показались мне интересными: можно оплачивать покупки, даже если на дебетовой карте не хватает денег, а если вернуть долг до конца месяца, не будет никаких комиссий и процентов.

Я решила уточнить, доступна ли эта опция мне, и написала в чат поддержки приложения банка сегодня, 30 июня в 16:47. Виртуальный помощник сразу переключил меня на оператора. Алексей через 3 минуты объяснил, как подключить кредитный лимит через раздел «Банк», но его ответ касался стандартной процедуры, а меня интересовала именно опция «WB Кэш». Пришлось уточнить. Следующей подключилась Владислава, в течение 10 минут все перепроверила и подтвердила, что WB Кэш - это тот же кредитный лимит, который подключается к максимальному кошельку и дебетовой карте. Она подробно объяснила, что пользоваться деньгами можно бесплатно, если погасить долг до конца периода. Если не успеть, будет комиссия 50 рублей за каждую неполную 1000 рублей долга. Я спросила, сколько длится этот период, и на этот раз уже Вячеслав добавил, что беспроцентный период действует 60 месяцев, но важно вносить обязательный платёж. Если долг остаётся на конец месяца, комиссия рассчитывается по вышеуказанной схеме.

В итоге благодаря оперативным и подробным ответам я разобралась в условиях, последовала инструкции и успешно получила одобрение по кредитному лимиту. Спасибо Алексею, Владиславе и Вячеславу за помощь! Подтверждающие скриншоты прилагаю.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-30T19:57:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вас заинтересовали продукты нашего банка. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 183
отзывов
12 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро... Читать полностью

30.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка