Благодарность

Сегодня, 30.06.2026 года, закончился накопительный счёт на минимальный остаток и я хотела перевести всю сумму 275730 рублей в банк ВТБ для открытия вклада. В Газпромбанке у меня указан старый номер телефона +7916159****, а в ВТБ новый номер +7985040**** и по правилам банка максимальная сумма перевода по СБП по телефону, не совпадающему с зарегистрированным номером в банке, составляет 100 000 рублей и поэтому для изменения номера телефона я обратилась в ГПБ. И здесь мне несказанно повезло. Впервые, действительно первый раз за всë время общения с сотрудниками банка мне на помощь пришëл оператор Александр, который внимательно выслушал меня (а мне почти 81 год) и доходчиво, шаг за шагом проинструктировал меня. Сначала он предложил обновить номер телефона через Госуслуги, но этот метод не сработал. Вопрос изменения номера телефона в офисе банка отпал так как я нахожусь не в Москве, а на даче в Калужской области. Александр не терял терпения и самообладания даже тогда, когда я не могла выполнить его инструкции, а наоборот постоянно поддерживал и приободрял меня. Узнав, что мой супруг также является клиентом ГПБ, он помог перевести деньги на его счëт с тем, чтобы позже супруг разделил всю полученную сумму между тремя банками и перевëл мне деньги из этих банков. Доброта, душевность, отзывчивость, невероятное терпение и высокий профессионализм-всë это об операторе Александре. Выражаю сердечную благодарность ему за помощь и желаю Александру успехов в работе и карьерного роста. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за помощь и поддержку!!!