Газпромбанку не нужны клиенты. Он их ненавидит
- Сегодня 1 июля 26 года в 1:51 ночи начал звонить в банк. Мне нужно было проконсультироваться с оператором по поводу платных пуш уведомлений. Я не мог пробиться через бота. Бот не может дать ответ сам. Я звонил пять раз от 3 минут до 8 с лишним минут. Пробиться через эту тупую машину невозможно. Пытался решить этот вопрос с операторами в чате. Это оказалось тоже невозможно. Ну просто они презирают и игнорируют клиентов!!! Последнего оператора с которым я беседовал зовут Юля. Извините но это просто что-то не подражаемое. Она смогла игнорировать всё она не ответила ни на один вопрос...
- Я требую чтобы разобрались с ботом чтобы можно было дозвониться до оператора. Например банк МТС с первый просьбы вот сразу соединяет с оператором. А такого беспредела как в газпромбанке больше нет ни в одном банке!!!!!
- Я требую чтобы разобрались с работой операторов в чате и наказали конкретно Юлю!!!!!
- Это просто беспредел Я больше не хочу никогда иметь с вами дело
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...