Сменил банк

01.07.2026 14:45
444
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перешёл в Яндекс из другого банка, пока полёт нормальный. Очень зашла фишка с автопереводами между Сейвом и картой, проценты реально радуют, всё само собой работает. Карту заказал, забрал в маркете без очередей и лишних вопросов.

Были мелкие непонятки по кэшбеку, написал в поддержку. Ответили быстро, толково объяснили, где всё смотреть и как считается, без воды и пересылок. В общем, пока нравится: удобно, понятно, поддержка адекватная.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-02T17:53:04+03:00
Уточните, с каким конкретно вопросом вы обратились в чат и какую информацию предоставил сотрудник?
user-545425635971
2026-07-02T19:10:14+03:00
Спросил у сотрудника как конкретно работает кешбек в перекрёстке, думал, что на первый заказ, сотрудник пояснил, что на один заказ и не обязательно он должен быть первым
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-01T14:49:55+03:00
Здравствуйте! Приятно слышать, что вам нравится наш сервис. Стараемся совершенствоваться ради вас ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.88%
решено проблем
9 615
отзыва
9 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помощь в чате приложения Яндекс Банка

Оценка 5

11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день.  Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку... Читать полностью

01.09.2026

Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос... Читать полностью

01.09.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте  Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время... Читать полностью

01.09.2026

Качественная работа поддержки

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог разобраться с вопросом

Оценка 5

2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка