Подключила СПБ для онлайн покупок
Сегодня наткнулась на интересную для себя акцию, а именно подписку на киносервис. При выборе способа оплаты появилось окошко, что можно оплатить СПБ и подумала "а почему бы не подключить яндекс пей к таким способам оплаты". По большей части это связано с тем, что переводить деньги не хотелось, а их основная сумма лежит как раз на карте яндекс пей, так как приложение работает даже при отключенном интернете в городе. Как подключить карту пей к СПБ не имела понятия и решила уточнить на всякий случай в службе поддержки, чтобы не натыкать лишнего. При обращении в поддержку 1 июля в 12:47 изначально подключился бот, но он неправильно понял мой вопрос, после пары просьб в 12:56 появился оператор и предоставил мне ответ по моему вопросу в 12:58, предварительно извинившись за неверный ответ бота. Привязать счет к СПБ можно в сервисах яндекса в момент оплаты, при открытии карты пей и в приложении банка через пуш уведомление или баннер. Перешла обратно в онлайн магазин, выбрала СПБ, далее добавила Яндекс через приложение Яндекс пей и счет привязался. Всё заняло буквально минуту и теперь смогу применять СПБ оплату и для последующих покупок. Также специалист поддержки подсказал как можно потом отключить привязку СПБ (перейти в настройки, далее в переводы, а потом в пункте "моментальная оплата в магазинах" удалить привязку через значок крестика). Покупка была срочной, а ответ получила быстро и благодаря человеческому пониманию всё успела оплатить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время...
Качественная работа поддержки
Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый...