Поддержка на понятном языке

02.07.2026 13:43
70
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку Юмани, хотелось узнать номер лицевого счета виртуальной карты, ответили довольно быстро, что Юмани не является банковской кредитной организацией, поэтому как я понял лицевого счет у них отсутствует, можно рассчитываться только по номеру карты, по номеру телефона через систему быстрых платежей, и по номеру кошелька среди пользователей Юмани, вообще отличный кошелек, есть кэшбэк на выбор за месяц, копятся баллы за покупки, которыми можно оплатить покупку на маркетплейсе, не хватает только безлимитных переводов по СПБ, если бы они были цены бы не было Юмани! А вообще это лучший электронный кошелек в России, есть Юманипэй для расчета смартфоном через NFC, желаю процветания, Юмани это топ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-02T13:44:14+03:00
20.08.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2026-07-03T21:29:20+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Приятно получить от вас тёплые слова и узнать, что всё нравится! Продолжим расти и дальше, чтобы радовать вас! Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 565
отзыва
12 479
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка