Неработоспособное оборудование банка оставит Вас без денег
Воспользовался банкоматом Райффайзенбанка №7785 по адресу г. Москва, ул. Ивана Франко, д 8, положил средства в размере 1 000 000,00 (одного миллиона руб). Банкомат взял деньги, закрыл приемник, выдал сообщение об ошибке и предложил забрать деньги при закрытом приемнике, а потом отключился и на прием и на пополнение, отобразив сообщение на экране что произошла "техническая ошибка" с QR кодом где можно найти другие банкоматы (спасибо, очень нужная информация). Чек/квитанцию по моей операции не выдал, никаких документов, деньги ушли в пустоту. По телефону горячей линии после происшествия банк отказался оказывать какую либо поддержку, хотя бы даже информационную. Составлено обращение в оба банка (Райффайзен и Альфа, счет которого пополнял через банкомат Райффайзенбанка, номер обращения №CPL000002824474). До сих пор 0 реакции со стороны Райффайзенбанка, деньги просто не зачислены, хотя инкассация очевидно уже прошла (банкомат находится в людном месте и уже на утро следующего дня заработал). В Альфа банке говорят, что "ответа от Райффайзен по моему обращению нет". Чистый обман. Вероятно, сотрудники инкассация просто присвоили деньги себе. С учетом того, что мой отзыв далеко не первый, это, видимо, актуальная "схема", которую практикует Райффайзенбанк. На данный момент уже составлено обращение в полицию по данному случаю. Держитесь от этого банка, и его банкоматов подальше, если не хотите просто на ровном месте потерять свои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райф держит слово и выполняет обязательства
Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...
Оперативная работа поддержки
Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за...
Спасибо оператору поддержки Анастасии
27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после...
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший банк. Благодарность за понимание
Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на...