У страха глаза велики
1.06 я зашла в личный кабинет ИБ ОТП. И очень испугалась, что перешла по какой-то фишинговой ссылке. У этого банка при входе надо вводить не только телефон, как у других, но еще и номер карты (договора или данные паспорта), это я считаю огромным недостатком. Если я попала на сайт мошенников, то я сразу засветила все свои данные! Поэтому всегда выбираю именно карту, ее хоть заблокировать можно, в отличие от паспорта.
И вот сбылись мои страхи: на сайте похожем на ОТП не было никаких моих данных, ни имени, ни карт, ничего! Я написала в чат, попутно обыскивая мобильное приложение, пытаясь сделать все возможное для безопасности аккаунта. Узнала, что если ты не клиент ОТП, то достучаться до оператора сложнее. Получилось пообщаться с 2 операторами, но одного не смогу поблагодарить, т.к. вне аккаунта сообщения не сохраняются. Он мне ответил, что ссылка правильная и все хорошо.
В чате своего аккаунта мне ответила Анна, подтвердила, что это скрины нужного сайта банка, и ответила на мои вопросы по действиям совершенным в приложении. Я к тому времени нашла кнопки "запретить себе кредиты в этом банке", "включить оповещения о входе в ИБ и мобильный банк" и нажала на них) После этого испугалась, что не смогу пользоваться кредиткой, а за оповещения возьмут деньги.
Анна ответила, что кредиты не смогу взять только новые, кредиткой можно пользоваться. А оповещения о входах бесплатны. Спасибо вам, Анна, за четкие ответы, а банку за такие полезные кнопки, мне стало гораздо спокойнее, когда я на них нажала)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...
Оперативненько
Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Объяснили подробно как работает кредитка
Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в...