Возврат денежных средств
01.07.2026 оплачивал услуги в автосервисе картой ПЭЙ (Яндекс) по qr-коду. По МОЕЙ вине, из-за того что я долго производил оплату, оплата прошла, деньги списали, но чек из терминала не вышел. То есть деньги зависли в воздухе из-за долгого платежа.
Сразу же обратился в тех.поддержку Яндекс банка в мобильном приложении, на что сразу же получил ответ, что Возврат денежных средств уже оформлен. И деньги придут в течении 24 часов. И да, действительно, деньги пришли меньше, чем за сутки. Очень доволен, как оперативно всё произошло.
P.s. Яндекс банком активно пользуюсь уже года 2-3. Нравятся их ставки по вкладам (сейвы), категории кэшбэка и их удобное мобильное приложение. Тех поддержка решает оперативно все вопросы 24/7.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время...
Качественная работа поддержки
Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый...