Объяснили, где доступны операции без комиссии
В моём районе проживания нет офисов и банкоматов ОТП Банка. Поэтому 19июня 2026, в 15:03 ч. обратилась в чат узнать:какие есть банки партнёры, в банкоматах которых я могу снимать-вносить наличные деньги на свою ОТП-карту бесплатно (без комиссии)?
Виртуальный помощник Отти незамедлительно информировал:1) что только в самом ОТП Банке и Газпромбанке; 2) предоставил все адреса офисов ОТП Банка в моём городе. И моментально, по моей просьбе, подключил специалиста. И, далее, уже Александра ответила и разъяснила по моим дополнительным вопросам: о максимальной сумме снятия наличных через банкомат Газпромбанка, самого ОТП Банка и прочее.
В итоге, я осталась очень довольна общением в чате. Чувствуется, что дорожат своими клиентами и нашим временем, потому что выходят на связь и отвечают без задержек, вежливо, ответы по существу, не торопят, не пытаются побыстрее отключиться. И, кстати, позже я сходила до банкомата Газпробанка (рядом с моим домом) и, сняв некоторую наличную сумму со своей ОТП- карты, убедилась, что действительно нет никаких комиссий. Таким образом, всё - как информировали в чате. Большое спасибо специалисту Александре и Отти тоже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о продуктах ОТП Банка
Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку
1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил...
Консультация по обзвону
Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в...
Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность
Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был...
Оператор помогла с вопросом
Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...
Оператор помогла с автоплатежом
Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В...
Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков
Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел. 31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки...
Повышенный кэшбэк
Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка...