Отделение на Проспекте Вернадского, некомпетентность сотрудника
30 июня обратилась в отделение на Пр. Вернадского с тем, чтобы открыть накопитнльный счет. Я уже являюсь клиентом данного банка, и всегда было прекрасное обслуживание и консультантации, но как оказалось не в этот раз! Я открыла накопительный счет Премиум, обслуживала меня девушка, с абсолютно равнодушным и неприветливым лицом, которая ничего мне не объяснила, ничего не посоветовала, по сервису Премиум, попросила подойти к другому сотруднику, у меня уже был открыт другой накопмтельный счет в этом банке, но с меньшим процентом, поэтому для меня было очень важна конкретная информация от менеджера и конкретный ответ на мой вопрос: могу ли я 1 июля закрыть другой накопительный счет и перевести деньги на Премиум, не будет ли поздно? От менеджера поступил конкретный ответ: Нет не будет поздно, первого числа можно еще перевести! Так я и поступила, первого числа закрыла другой накопительныц счет и перевела все деньги на Премиум! В результате, так было нельзя делать, как я выяснила уже в службе поддержки, получилось что мои деньги переведенные 1 числа будут лежатт мертвым грузом и на них не будут начисляться проценты! Я написала поетензию на то, что сотрудник Банка ввел меня в заблуждение! Банк мою претензию отклонил! Считаю что я по вине и некомпетентности конкретного сотрудника понесла моральный и материальный ущерб! У Банка наплевательское отношение к клиентам, никакое расследование не было пррведено и моя претензия была отклонена!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...