Оплата зарубежных сервисов Вайлдберриз банком

05.07.2026 20:41
151
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 июля 2026 года в 16:00 я зашла в мобильное приложение Вайлдберриз банка и увидела в приложении баннер с рекламой оплата зарубежных сервисов. 5 июля 2026 года в 16:00 я нажала на баннер с предложением и 5 июля 2026 года в 16:01 ознакомилась немного с условиями. Далее 5 июля 2026 года в 16:04 я обратилась в онлайн чат поддержку Вайлдберриз банка с просьбой поподробнее рассказать об оплате зарубежных сервисов в Вайлдберриз банке. 5 июля 2026 года в 16:08 ко мне подключился оператор поддержки Вайлдберриз банка Игорь, который сообщил мне информацию про оплату зарубежных сервисов:

Можете оплатить

подписку на зарубежный

сервис сразу в приложении Вайлдберриз банка 

> Переводы и платежи-Зарубежные сервисы.

Также 5 июля 2026 года в 16:08 оператор поддержки Игорь сообщил, что надо сначала выбрать, что хотите

оплатить, и заполните поля:

логин, если нужно, и сумму

покупки.

Ещё 5 июля 2026 года в 16:08 оператор поддержки Игорь добавил, что конвертация происходит

автоматически и курс

устанавливается партнёром

Вайлдберриз банка.

5 июля 2026 года в 16:08 оператор поддержки Игорь в конце консультации дополнительно сообщил, что если возникнут

вопросы по оплате,

пожалуйста, напишите в

поддержку партнёра и дал ссылки.

Хочу поблагодарить оператора поддержки Игоря за, то ,что оператор смог мне полностью рассказать как оплатить подписку на зарубежный сервис, дал пошаговую инструкцию по оплате сервиса. После получения подробной информации от оператора поддержки Игоря я стала оплачивать подписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T09:12:28+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

24.08.2026 г. Повторно вернулись к рассмотрению отзыва. Оценку засчитали.
zn47
2026-07-13T18:39:16+03:00
Здравствуйте, отзыв откорректировала в комментариях, добавила немного подробностей в отзыв. Также к отзыву прикреплены скриншоты переписки с оператором поддержки
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-05T20:47:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка

Оценка 5

‎Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Кэшбэк за покупки

Оценка 5

10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько... Читать полностью

31.08.2026

Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!

Оценка 5

 Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока... Читать полностью

31.08.2026

Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный... Читать полностью

30.08.2026

Пополнение счёт мобильного телефона

Оценка 5

В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с верификацией кошелька

Оценка 4

Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка