Помогли найти настройку для скрытия баланса карты
05.07.2026 в 01:42 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по настройкам приложения.
Я предполагала, что в приложении должна быть возможность скрывать баланс карты, поскольку встречала такую функцию в других банковских сервисах. Однако самостоятельно найти её у меня не получилось, поэтому решила уточнить в чате поддержки, предусмотрена ли такая настройка в Яндекс Пэй. Специалист подтвердил, что такая возможность есть, и подробно объяснил, где именно она находится. Я сразу воспользовалась рекомендацией, открыла нужный раздел приложения, включила скрытие баланса и убедилась, что функция работает. Спасибо поддержке за быструю помощь. Без обращения в чат я бы ещё долго искала эту настройку самостоятельно, а теперь знаю, где она находится и как при необходимости ею пользоваться. Переписку с чатом поддержки прилагаю. Если потребуется, готова дополнительно ответить на вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время...
Качественная работа поддержки
Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый...