Ассистент подсказал как оформить пластиковую карту
04.06.2026г. я обратился в онлайн-чат в приложении Яндекс банка с вопросом: как мне оформить пластиковую карту, и как ее получить.
Электронная карта у меня была, и мне нужна еще пластиковая карта.
Виртуальный ассистент мне подсказал путь где можно найти оформление пластиковой карты, на главном экране я нажал на карту Пэй, пролистал вниз до раздела «реквизиты и настройки», в карусели нажал «Выпустить пластик» рядом с иконкой плюса. Далее я выбрал адрес ПВЗ Яндекс Маркета и подтвердил выбор этого ПВЗ. Все эти действия я сделала благодаря ассистенту. Также ассистент сказал, что как только заказ будет готов к выдаче, мне придет уведомление и появится уникальный штрихкод для получения карты. Карту я получил через несколько дней после ее оформления, спасибо ассистентам за помощь, за быстрые и понятные ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время...
Качественная работа поддержки
Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый...