Помощь с оплатой покупки от физлица по карте
Возник вопрос по баллам Программы лояльности и я написал в чат банка 1 июля с таким вопросом: оплатил с карты часть туристической путевки, будет ли мне начислен кэшбек за эту покупку? А также выбрана ли у меня категория 1% за все покупки?
Через пару минут мне ответила Регина. Она помогла разобраться с вопросом. Уточнила, что категория еще не выбрана, дала ссылку на раздел, где могу это сделать. Регина также отметила, что у меня подключена "Подписка+" по ней за покупки по картам как раз начисляются 1% баллами программы лояльности за все покупки по бизнес-картам Точки. И баллы зачислятся в течение пары дней за мою покупку. Баллы действительно зачислились.
Специалист также предложила рассмотреть вариант того, что при наличии подписки, можно выбрать другую категорию в Программе лояльности, так как одинаковые категории в 1% по картам не будут суммироваться.
Спасибо за помощь и то, что внимательно отнеслись к деталям)
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Помощь в платежах
Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...
Спасибо за оперативность
С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате...
Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате
Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13...
Помощь Точка банка
Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки...
Сервис Витрина и поддержка Точка Банк
Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я...