Отвратительная поддержка банка
5 июля 2026 года в г. Саранске, написал в поддержку банка для решения вопроса о начислении кешбека в рамках обещаний самого банка в условиях использования карты в покупках вне самого банка. Сегодня уже 7 июля. Банк даже не удосужился выделить оператора для ответа на один единственный вопрос. Пишет лишь "извините, все операторы заняты. Спасибо за ваше терпение". Вторые сутки? Вторые сутки вы не можете ответить на вопрос? Вторые сутки ваши операторы заняты? Ни в одном другом банке нет такого отвратительного отношения к клиентам. Там держатся за своих клиентов, которые однажды поверили в них и пользовались ими услугами. А здесь видимо 1,5 оператора на всю страну. Отвратительный банк, просто отвратительный. С таким отношением к людям вы далеко не пойдете. Фото чата в закрепе
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...