Самое ужасное обслуживание за всю историю взаимодействия с банками
Брала рассрочку с привлечением данного "банка". Хуже обслуживания придумать сложно, банк просто обманом зарабатывает деньги на клиентах.
При заключении договора рассрочки мне были предоставлены два графика: информационный график, который предполагал гасить рассрочку бОльшими платежами и тогда переплата по рассрочке будет 9000 и так называемый реальный график, который отображается в приложении и по этому графику переплата будет 22 777.
Я планировала платить бОльшими платежами каждый месяц, но угадайте что? ни в приложении банка ни на сайте невозможно создать заявление на досрочное погашение. т.е банк списывает только минимальные платежи и не дает мне уменьшит переплату.
У меня есть киллометры переписки с сотрудниками, я ездила в офис банка лично, но ответ на все "извините простите что то сломалось". По моей проблеме каждый месяц заводят новую заявку и каждый месяц пишут, что проблема решена, но она конечно же не решена.
В жизни не видела такого отвратительного обращения с клиентом и такого не прикрытого обмана.
Надеюсь сотрудники очень рады, что заработают на моей невозможности гасить кредит досрочно целых 13 тысяч рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитах ОТП Банка
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...
Очень отзывчивые сотрудники
Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...