Хочу выразить благодарность работнику отделения по адресу: Улица Маршала Бирюзова, 16, Москва М-ву Артему. Я вип клиент и у меня сменился персональный менеджер. К сожалению, меня об этом никто не предкпредил и где он находится мне не известно. 08.07.26 г. мне нужно было сделать денежный перевод по кьюар-коду. Мне 73 года и я не смогла сама это сделать и обратилась в отделение ближайшее ко мне. По талончику меня обслуживал М-ов Артем. В приложении МТС банка оплатить по кьюар-коду не было технической возможности. Я вынуждена была перевести деньги в другой банк, где аналогичную операцию совершала. Но платеж не прошел из-за технической ошибки. Деньги были больше часа в обработке. Скорее всего из-за того, что в другом банке был подвязал мой другой номер. Деньги вернулись мне на карту и Артем предложил сменить в банке номер на аналогичный в другом банке. Деньги были успешно переведены и я сделала нужный мне платеж. Спасибо огромное за оказанную помощь. Сама бы не догадалась. Желаю Артему роста по карьерной лестнице, а всему коллективу успехов. Также прошу назначить Артема моим персональным менеджером.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...
Обращение в чат поддержки
Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке...
Решение проблемы с переводом по СБП
Добрый день! Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая...