Тема: Грубейшая халатность ОТП Банка при рассмотрении комплексного урегулирования и кредитных каникул
Я, Мария Н-на, нахожусь в процессе комплексного межбанковского урегулирования со Сбербанком. 07.07.2026 мной было подано заявление на кредитные каникулы в АО "ОТП Банк" (обращение № 07070597-Ф/26) по причине официальной безработицы (более 4 месяцев без работы после вынужденного переезда, предоставлены выписка из ЭТК и 2-НДФЛ). 9 июля 2026 года я получила официальный отказ, в котором банк указывает, что мои доходы "не подтверждают условия в части снижения дохода" по ст. 6.1-2 ФЗ № 353. Из этого текста очевидно, что сотрудники банка проявили абсолютную некомпетентность: они рассмотрели мое заявление по критерию "снижения дохода на 30%", полностью проигнорировав, что я безработная! У безработного человека доход равен нулю, его невозможно оценивать по формуле снижения. Ваш необоснованный отказ срывает мне официальную межбанковскую сделку комплексного урегулирования со Сбербанком и наносит мне прямой финансовый ущерб. Требую от руководства ОТП Банка немедленно пересмотреть решение по заявке № 07070287-Ф/26 с учетом факта безработицы, а также предоставить корректные документы для Сбербанка. Жалоба в Центральный Банк РФ направлена
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитах ОТП Банка
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...
Очень отзывчивые сотрудники
Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...